Ute I Praksis: Dag 4

Lier VGS

  • Møte med Frode på starten av dagen St. Hallvard VGS
  • Hjelpdesk dagen ut nede på Lier VGS
  • Skruing av gamle ødelagte Laptoper på IKT Avd.
  • Hjalp noen med Nettverksproblemer
  • Leverte PC tilbake til to stykker som hadde sendt dem inn tidligere
  • Hjalp en elev å installere et program (Adobe Flash) Men trengte Administator tilgang.

Nede på lier VGS idag var det veldig tomt. Så det endte opp med å bare være meg og en annen inne på avdelingen der nede.

Det jeg har gjort idag:

Hjelpdesk Ut Dagen: (Læreplan: B2, B3, B4)
Vi satt inne på IKT avdelingen hele dagen og hjalp folk som kom inn, jeg kan selvfølgelig ikke hjelpe alle sammen med hva som helst, siden jeg ikke har adgang til det meste, som f.eks administrator tilgang, eller så var jeg ikke 100% sikker på hva jeg kan gjøre for å fikse de problemene som dukker opp, men jeg fikk hjulpet alle som kom inn idag da.
- Jeg hjalp en person som ikke hadde tilgang til internett
- Jeg hjalp en som ikke fikk til å krysse seg ut av nettleseren sin og logget av
- Jeg hjalp en som hadde problemer med installasjon av et program
- Jeg leverte tilbake PCer til to som hadde levert inn PCene sine tidligere for å få dem fikset.
- Tok hånd over IKT Avdelingen alene som best jeg kunne når den ene medarbeideren gikk over til andre steder for å ta hånd om problemer som skjedde andre steder

Skruing av Laptoper: (Læreplan: A3)
Satte meg ned for å skru litt på noen PCer som var ødelagte for å se om jeg ikke kunne få satt en fungerende PC sammen. Idag prøvde jeg å ordne en PC som hadde ødelagt skjerm, men desverre viste det seg at alle de andre PCene av samme model også hadde ødelagte skjermer så jeg kunne ikke finne en fungerende skjerm å bytte inn.


Hva lærte jeg:
Jeg fikk lære mere om hva jeg har tillatelse til å gjøre og/eller ikke gjøre hvis ting skjer og de andre ikke er tilstede. Som f.eks har jeg tillatelse til å svare når 'telefonen' ringer og de andre ikke er her til å ta den, og jeg kan forsøke å hjelpe, men hvis problemet dems er noe jeg ikke vet hvordan jeg løser, skal jeg be dem ringe tilbake senere når de andre som arbeider der kommer tilbake. I og med at jeg ikke har en liste som viser hvilke PCer som er blitt levert inn eller som jeg skal dele ut, spør jeg heller på starten av dagen hvis det er det. Jeg vet også at når jeg kommer til Lier VGS skal jeg bare sette meg ned og begynne å skru litt på de PCene som står i hylla, for å kansje eventuellt ende opp med en PC som fungerer, som de da kan bruke til låne PCer.

Kommentarer

Populære innlegg fra denne bloggen

Hei, du som mest sannsynlig er elev på 2IKA RYVS i fremtiden

Repetisjons Spørsmål