Ute I Praksis: 23

Siste dag på St. Hallvard før Læretid

Ganske rolig dag oppe på St. Hallvard VGS.

• Morgenrunde
• Papir
• Sjekking av printere
• Arbeidsrom
• Bibliotek
• Helpdesk
• Virus
• Stavekorrektur
• Word
• OneNote
• Nettverksproblem
• Battery Check

IKT Helpdesk: Læreplanmål B2,3,4

Morgenrunde: Siden den andre lærlingen som skulle være der ikke var tilstede idag, tok jeg over den lille runden som han pleide å ta. Selv om runden jeg tok var mye kortere en hans vanlige runde. Jeg gikk bare inn på Arbeidsrommet og biblioteket for å sjekke printerene som var der. Jeg sjekket hvor mye blekk de hadde og hvor mye papir som var igjen. Jeg fylte på ark på 2 av printerne. De to inne på arbeidsrommet, og så at alle maskinene hadde nok blekk igjen.

Virus: Noen par elever kom inn idag med virusproblemer. Problemene var for det meste de samme virusene som vi har møtt på før. Malware som sprøyter reklamer overalt inne på nettleseren din. Dette fikses på samme måte som vanlig. Bare avinstaller de enkle, kjør CCleaner og Malwarebytes på de litt tøffere, SuperAntiSpyware på de impåslitene, og Registry Editor på de som bare ikke vil vekk.

Stavekorrektur: Det var to stykker som kom inn idag som trengte hjelp med å få tilbake stavekorrekturen sin på Word etter at det ikke hadde fungert. Jeg var ikke klar over hvordan jeg skulle gjøre det først, men etter at Henrik viste meg hva som skulle til en gang, gikk det greit andre gang. Viste seg at det var en deaktivert funkjson. Man måtte gå inn på innstillingene, avansert, tillegg, og re-aktivere tilleget ved å åpne "Deaktiverte tillegg" fanen og klikke på tillegget.

Nettverksproblem: Noen par kom inn idag med problemer med nettet sitt. Det var en liten knipe å finne ut hva problemet var til å begynne med, men vi fant til slutt ut at det eneste som skulle til var å restarte maskinen på kablet nettverk, og kjøre en Group Policy Update. (gpupdate). Etter at vi fikk gjort det fungerte maskinen helt fint og hun fikk tilgang til nettet igjen. Det som var litt interresant med denne var det at nettverket hun var koblet til var på en måte en klone av skolens nettverk. Istedet for å være koblet til top.no var hu koblet til top.no 2.

Battery Check: Noen par elever kom inn idag med ganske like problemer. Og det var problemer anngåene batteriene sine. Noen hadde bare et løst batteri mens andre trengte faktisk batteriskift. Vi ordnet dette ved å kjøre en avansert HP Battery check og registrere og dokumentere byttestatusen, og bestillte nye batterier. Vi kunne desverre ikke hjelpe elevene med en gang siden vi ikke hadde noen reserve batterier igjen.